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Politique de confidentialité
Qui est responsable de vos données ?
Traiteur 34, éditeur du site Traiteur 34, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question : l'adresse indiquée sur la page Contact.
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et vous servir. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée, et nous n'envoyons aucune publicité ciblée.
Les données que vous nous confiez
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Demande de devis ou commande traiteur | Nom, téléphone, e-mail, date et type d'événement, nombre de convives, adresse de livraison, message | Établir le devis, organiser la prestation, facturer | Mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b) ; obligations comptables pour les commandes (art. 6.1.c) | Demandes sans suite : 3 ans après leur réception. Commandes confirmées : 10 ans (pièces comptables, art. L. 123-22 du Code de commerce) |
Ces informations sont lues uniquement par les personnes de notre équipe chargées de vous répondre. Les e-mails de confirmation partent du serveur de messagerie de notre hébergeur.
Mesure d'audience, sans cookie
Pour savoir combien de personnes consultent le site et quelles pages leur sont utiles, nous comptons les visites avec un outil hébergé chez nous, sans cookie et sans rien enregistrer dans votre navigateur. Nous ne conservons que des totaux par jour : nombre de visiteurs, pages vues, provenance (moteur de recherche, réseau social, accès direct) et type d'appareil. Pour ne pas compter deux fois la même personne dans la journée, une empreinte technique est calculée à partir de votre adresse IP et de votre navigateur avec une clé aléatoire changée chaque jour ; l'empreinte et la clé sont détruites le lendemain. Aucune adresse IP n'est conservée et rien n'est transmis à un tiers.
Cette mesure, limitée à la production de statistiques anonymes pour notre seul usage, est dispensée de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés, lignes directrices de la CNIL). Vous pouvez tout de même vous y opposer : les réglages « Ne pas me pister » ou « Global Privacy Control » de votre navigateur sont respectés, et le bouton ci-dessous désactive la mesure sur cet appareil. Les totaux sont conservés 25 mois.
Cookies et stockage dans votre navigateur
| Nom | Rôle | Durée | Dépôt |
|---|---|---|---|
| tr34_panier | Garde les formules ajoutées à votre panier (aucune donnée personnelle) | 7 jours | Nécessaire, sans consentement |
| mesure_audience (stockage local) | Mémorise, si vous le demandez, votre refus de la mesure d'audience | Jusqu'à ce que vous le retiriez | Nécessaire, sans consentement |
Services externes
- Google Fonts (Google Ireland Limited) : les polices de caractères du site sont téléchargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP. Aucun cookie n'est déposé.
- Google Maps : la carte de la page Contact ne s'affiche que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Google peut alors déposer ses propres cookies.
- Les liens vers Google (avis, itinéraire), Facebook ou Instagram sont de simples liens : ces services ne reçoivent aucune information tant que vous ne cliquez pas.
Journal technique
Pour corriger les pannes, le site enregistre les erreurs techniques (adresse de la page, navigateur, heure). L'adresse IP n'y figure que sous forme d'empreinte non réversible, renouvelée chaque mois. Ces informations sont conservées 90 jours.
Hébergement et sécurité
Le site et ses données sont hébergés par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — www.hostinger.fr, qui agit comme sous-traitant. Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données est réservé aux comptes nominatifs de notre équipe, protégés par mot de passe.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, recevoir celles que vous nous avez fournies dans un format lisible, retirer à tout moment un consentement donné et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez-nous à l'adresse indiquée sur la page Contact : nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 13/09/2026.